阿里1688微供市场全面升级 三大策略改造微商生态
作者:信专委        来源:全景网         时间:2017/8/1

    近日,某社交电商平台被工商部门定性为传销并罚没近千万,再度把社交电商推到了风口浪尖。一直以来,以微信、微博等为最要销售渠道的社交电商,存在着价格偏高、货源和售后无保障的弊端,让行业信誉一直处于低谷。

  如何净化整个行业生态圈,让社交电商健康发展?这是阿里巴巴1688一直考虑的问题。作为国内最大的B2B采购平台,去年8月,1688推出了微供市场以及采源宝APP,从百万诚信通会员中精选1600多家KA供应商,试图通过优质的货源和服务重构乱象丛生的市场。

  “通过一年的运营,目前在微供市场进货的微商日均在30万人次左右,通过优质货源的高效下行,传统社交电商的弊端正在被逐渐改善。”1688大市场负责人放翁在近期的供应商峰会上透露,微供业务即将全面升级,从流量、市场、工具等维度持续净化行业生态。“流量精准匹配、卖家成长的市场服务体系以及阳光化交易工具是我们的撒手锏”

  微供市场负责人周洁介绍,流量升级主要依靠买家核身计划,在对1688平台大市场上的买家身份数据化后,具有社交电商属性的买家会根据不同维度再细分。整个1688平台的百万诚信通会员资源将直接对接微供市场,实现供应商与潜在买家,买家和优质货源的精准匹配。 

  “流量的支持只是第一步。”周洁说,关键在于精准匹配后,微供市场将会针对不同买家,提供不同场景,呈现出不同成长阶段的差别化服务,打造出一套立体的货源服务市场。“用新人试买,爆款热品等场景,努力帮助小白买家完成首单转发成交;吸粉礼品,新品首发等帮助成长买家快速拓展规模;对成熟买家则做品牌商场景,VIP尊享吸引他们可以沉淀下单。”

  据了解,此次升级的还有1688的私域运营工具采源宝,商家启用私域运营后,能够实现分层运营、管理分销商、沉淀经营数据并获取更多资源,更高效管理和运营多渠道客户,实现新老关系的深度激活和转化。

  护肤品生产厂家蒙投丽雪负责人小雪坦言,传统社交电商缺乏专业的交易体系,不论是收单结算还是渠道管控都像一个黑洞。借助私域运营,能够方便的设置不同价格、不同账期、不同服务,把老买家留住。“即使是淡季,我们也能维持每周400-600的买家数。如果是大促期间,我们单日订单都在3000单左右,增幅都在6倍以上。”

  “把社交电商的交易沉淀在平台上,不仅能提升效率,还能让消费者实现可追踪、可查询、可投诉。”放翁表示,社交分销市场已经在逐步开始净化升级,阿里巴巴切入这个市场,将会有大量的资源投入,通过工具、服务、分销商管理等层面的改变,希望可以和品牌供应商将这个市场做的更加标准化,产业化,重新定义社交电商的规则和商家的玩法。“我们希望通过建立准入机制、优化分销模式,压缩不良商家的生存空间,净化微商环境,让真正诚信经营的小微商家活得更滋润发展更迅速。”

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